Триггер
Приходит письмо о бронировании, изменении или отмене с подключённого маркетплейса.
Контроль человека
Нераспознанные и необычные письма попадают к оператору, а не додумываются системой.
Если что-то не сработало
Ручной ввод остаётся доступным и используется для всего, от чего парсер отказался.
Ручной процесс до
Кто-то читал каждое письмо, перепечатывал бронирование в список операций и надеялся, что ничего не пришло в загруженное утро.
Что делает система
- Письмо классифицируется: новое бронирование, изменение или отмена
- Детали бронирования извлекаются и проверяются
- Операционная запись создаётся или обновляется
- Письма без уверенного разбора помечаются на проверку
Проверенная операционная ценность
- Бронирования маркетплейсов появляются в том же списке, что и прямые
- Копипаст исключён из ежедневной рутины
- Разбор тестируется на реальных письмах, а не на синтетических примерах
Часть большой системы
Смотреть весь кейс: Jahongir Travel — система заявок, продаж и туристических операций →